احصل على المساعدة واعثر على معلومات حول مشكلات الخدمة.
يوفر HSC Technology Support الدعم للخدمات الأساسية لجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين في مركز العلوم الصحية (HSC) لمحطات العمل القياسية المملوكة والمدارة من قبل HSC. قد لا تنطبق هذه الخدمات على محطات العمل غير القياسية أو الإدارات التي تضم موظفين فنيين مستقلين.
لا يوجد انقطاع في الخدمة في هذا الوقت.
تحقق من أي تغييرات قادمة على VPN أو أنظمة HSC الأخرى. أثناء التغييرات ، قد يكون هناك انقطاع في التكنولوجيا. نعتذر مقدما عن أي إزعاج.
عرض التقويم العالمي لتغيير HSC. لمزيد من المساعدة ، اتصل بـ HSC IT على 505-272-1694.
11/7 - تمكين المصادقة متعددة العوامل على بوابة Citrix
قم بتمكين MFA على بوابة Citrix https://citrixweb.health.unm.edu
9/14 - تغيير مصادقة VPN متعددة العوامل
On 14 سبتمبر 2021، تطبيق Duo لـ VPN سيتم استبدال المصادقة بمنتج Microsoft Multi-Factor Authentication (MFA). بعد هذا التاريخ ، عند تسجيل الدخول إلى Pulse VPN، سيُطلب منك منح VPN الوصول عبر Microsoft MFA. هذا هو نفس المنتج الذي انتقلنا إليه في أغسطس للمصادقة متعددة العوامل عبر البريد الإلكتروني / O365.
تحديث إصدار خدمة VPN. لن يكون HSCVPN متاحًا خلال هذا الوقت.
7 / 20-9 / 31 تنفيذ المصادقة متعددة العوامل (MFA)
انظر صفحة الويب الخاصة بوزارة الخارجية
6/29 - ترقية Pulse VPN 6:00 صباحًا - 7:00 صباحًا
لمعالجة الثغرات الأمنية العالية CVE-2021-22908 ، فضلاً عن تسهيل توزيع أدوات إزالة العميل لمعالجة مشكلات ترقية العميل السابقة.
6/21 - تحديث نظام إدارة الهوية 8:00 مساءً - 8:30 مساءً
تطبيق التصحيحات على النظام.
11/7 - تمكين المصادقة متعددة العوامل على بوابة Citrix
قم بتمكين MFA على بوابة Citrix https://citrixweb.health.unm.edu
9/14 - تغيير مصادقة VPN متعددة العوامل
On 14 سبتمبر 2021، تطبيق Duo لـ VPN سيتم استبدال المصادقة بمنتج Microsoft Multi-Factor Authentication (MFA). بعد هذا التاريخ ، عند تسجيل الدخول إلى Pulse VPN، سيُطلب منك منح VPN الوصول عبر Microsoft MFA. هذا هو نفس المنتج الذي انتقلنا إليه في أغسطس للمصادقة متعددة العوامل عبر البريد الإلكتروني / O365.
تحديث إصدار خدمة VPN. لن يكون HSCVPN متاحًا خلال هذا الوقت.
7 / 20-9 / 31 تنفيذ المصادقة متعددة العوامل (MFA)
انظر صفحة الويب الخاصة بوزارة الخارجية
6/29 - ترقية Pulse VPN 6:00 صباحًا - 7:00 صباحًا
لمعالجة الثغرات الأمنية العالية CVE-2021-22908 ، فضلاً عن تسهيل توزيع أدوات إزالة العميل لمعالجة مشكلات ترقية العميل السابقة.
6/21 - تحديث نظام إدارة الهوية 8:00 مساءً - 8:30 مساءً
تطبيق التصحيحات على النظام.
احصل على تنبيهات عبر البريد الإلكتروني حول تدهور الخدمة أو انقطاعها.
مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات HSC
مكتبة العلوم الصحية ومركز المعلوماتية غرفة 317 أ
مسك 09 5100
1 جامعة نيو مكسيكو
ألبوكرك، نم شنومكس-شنومكس
الهاتف
505-272-1694
ساعات
الإثنين، الجمعة
7:30 الى 5:30 مساءً
