احصل على المساعدة واعثر على معلومات حول مشكلات الخدمة.
يوفر HSC Technology Support الدعم للخدمات الأساسية لجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين في مركز العلوم الصحية (HSC) لمحطات العمل القياسية المملوكة والمدارة من قبل HSC. قد لا تنطبق هذه الخدمات على محطات العمل غير القياسية أو الإدارات التي تضم موظفين فنيين مستقلين.
تحقق من أي تغييرات قادمة على أنظمة أو خدمات HSC. أثناء التغييرات ، قد يكون هناك انقطاع في التكنولوجيا. نعتذر مقدما عن أي إزعاج.
عرض التقويم العالمي لتغيير HSC. لمزيد من المساعدة ، اتصل بـ HSC IT على 505-272-1694.
** جارٍ إعادة الجدولة - نقل شبكة VPN للأشعة إلى جهاز جديد
نقل خدمات VPN الخاصة بقسم الأشعة إلى أجهزة VPN جديدة. وذلك لمعالجة مشكلة الأجهزة التي انتهت صلاحيتها. لن تتأثر شبكة VPN الخاصة بقسم الأشعة في جامعة نيو مكسيكو، وستكون متاحة كنسخة احتياطية لمستخدمي قسم الأشعة. وقد تم تنسيق الوقت مع قسم الأشعة.
3/31/25 - Demise HSC_Secure Wirelesss Network الساعة 10:00 صباحًا
تم التخطيط لإيقاف تشغيل شبكة HSC_Secure اللاسلكية القديمة بسبب انتهاء عمر الأجهزة أو انتهاء صلاحيتها لتلك الشبكة. تتوفر شبكات UNM_Health_Guest وUNM_Health_Secure اللاسلكية للاتصال البديل حسب متطلبات الجهاز.
2/3/25 - تقاعد خدمات مراقبة الطيران الساعة 9:00 صباحًا
إيقاف خدمات ومعدات AirWatch الخاصة بـ MDM. تم نقل جميع الأجهزة المدعومة إلى Intune.
تنفيذ BYOD حتى 12/31/2024
تتطلب UNM HHS من المستخدم تسجيل BYOD مع MDM. في تكوين BYOD، تتطلب MDM استخدام "حاوية" تخزين مشفرة على الجهاز عند تخزين UNM HHS في حالة فقد الجهاز أو سرقته.
3/23 - صيانة نظام إدارة الهوية 8:00 صباحاً - 11:00 صباحاً
سيكون نظام إدارة الهوية HSCID غير متصل بالإنترنت للصيانة خلال هذا الوقت. لن يكون الوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للحصول على التحديثات الديموغرافية وإعادة تعيين/تغيير كلمة المرور متاحًا.
** جارٍ إعادة الجدولة - نقل شبكة VPN للأشعة إلى جهاز جديد
نقل خدمات VPN الخاصة بقسم الأشعة إلى أجهزة VPN جديدة. وذلك لمعالجة مشكلة الأجهزة التي انتهت صلاحيتها. لن تتأثر شبكة VPN الخاصة بقسم الأشعة في جامعة نيو مكسيكو، وستكون متاحة كنسخة احتياطية لمستخدمي قسم الأشعة. وقد تم تنسيق الوقت مع قسم الأشعة.
3/31/25 - Demise HSC_Secure Wirelesss Network الساعة 10:00 صباحًا
تم التخطيط لإيقاف تشغيل شبكة HSC_Secure اللاسلكية القديمة بسبب انتهاء عمر الأجهزة أو انتهاء صلاحيتها لتلك الشبكة. تتوفر شبكات UNM_Health_Guest وUNM_Health_Secure اللاسلكية للاتصال البديل حسب متطلبات الجهاز.
2/3/25 - تقاعد خدمات مراقبة الطيران الساعة 9:00 صباحًا
إيقاف خدمات ومعدات AirWatch الخاصة بـ MDM. تم نقل جميع الأجهزة المدعومة إلى Intune.
تنفيذ BYOD حتى 12/31/2024
تتطلب UNM HHS من المستخدم تسجيل BYOD مع MDM. في تكوين BYOD، تتطلب MDM استخدام "حاوية" تخزين مشفرة على الجهاز عند تخزين UNM HHS في حالة فقد الجهاز أو سرقته.
3/23 - صيانة نظام إدارة الهوية 8:00 صباحاً - 11:00 صباحاً
سيكون نظام إدارة الهوية HSCID غير متصل بالإنترنت للصيانة خلال هذا الوقت. لن يكون الوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للحصول على التحديثات الديموغرافية وإعادة تعيين/تغيير كلمة المرور متاحًا.
احصل على تنبيهات عبر البريد الإلكتروني حول تدهور الخدمة أو انقطاعها.