منذ تأسيسنا في عام 2012 ، قمنا بدعم تنفيذ مشاريع التحسينات على مستوى النظام والوحدة.
تتمثل رؤيتنا في تعزيز ثقافة تتبنى التحسين المستمر والتغيير الإيجابي لدعم المهام الفريدة للصحة والعلوم الصحية في UNM ومواصلة البناء على تقليدها المتميز ، حيث كل موظف هو قائد ذو صلاحيات لتقرير وتغيير وتشكيل مستقبلنا.
لتحقيق هذه الرؤية ، تستخدم UNM Health and Health Sciences Lean مع الأساس في PDSA وتسحب استراتيجيات تحسين العمليات المختلفة مثل Six-Sigma حسب الحاجة وعناصر إدارة المشروع الرئيسية حيث ...
يعتمد Lean على نظام إنتاج Toyota وكان مخصصًا في الأصل للصناعة التحويلية ، لكنه أثبت نجاحه في صناعة الرعاية الصحية. يركز Lean على صوت العميل وتعلم ما يقدره العميل. يحسن العمليات من خلال القضاء على الهدر وإضافة القيمة. على سبيل المثال ، قد تكون الهدر الوقت الإضافي الذي يستغرقه مقدم الخدمة لمغادرة غرفة الفحص والحصول على نموذج موافقة لإجراء ما. باستخدام نهج Lean ، يمكنك وضع نماذج الموافقة في جميع غرف الاختبار حتى لا يضطر المزود لمغادرة الغرفة. لذلك ، تقوم بإضافة قيمة (توفير الوقت) وتقضي على الهدر (الوقت الإضافي الذي يقضيه في استرداد النموذج).
تم تحقيق الأهداف؟
تم تحقيق الأهداف؟
