اللغة
$ {alt}
بقلم ريبيكا رويبال جونز

زيارة افتراضية

التواصل مع أحبائهم في المستشفى في جائحة

لقد غيّر جائحة COVID-19 الطريقة التي نعيش ونعمل بها جميعًا، لكنها غيرت بشكل خاص الطريقة التي ندعم بها أحبائنا في المستشفى.

مع استثناءات قليلة جدًا ، لا يُسمح للأصدقاء وأفراد العائلة بزيارة المرضى في مستشفى UNM أو المركز الطبي الإقليمي UNM Sandoval. تم وضع هذه السياسة لمنع تعرض المرضى ومقدمي الخدمات والزوار لفيروس كورونا (اقرأ سياستنا لمزيد من المعلومات).

أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع أحد أفراد أسرته في المستشفى هي عن طريق مكالمة هاتفية أو زيارة فيديو من خلال Zoom أو FaceTime ، كما يقول Jeff Boman ، MSN ، MBA ، RN ، مدير الوحدة في مستشفى UNM. يقول إن الممرضات يمكن أن يساعدن في ربط العائلات في أي وقت.

"ساعات الزيارة مرنة ، حيث ليس لدينا أي شخص يأتى إلى المستشفى" ، كما يقول. 

كل غرفة مريض مجهزة بهاتف إذا لم تكن زيارات الفيديو خيارًا ، ويمكن للمفاتيح توصيل المتصلين بالمرضى.

في أيام ما قبل COVID ، اعتنى بومان بمرضى التوليد عالي الخطورة في مستشفى UNM. في أبريل ، تحولت وحدته إلى رعاية مرضى COVID-19 ، وهو الآن يشرف على طاقم تمريض يهتم بالنساء و ولكن.

يقول بومان: "لا يوجد زوار - كان هذا تغييرًا كبيرًا بالنسبة لنا". "نظرًا لكوننا ولادة عالية الخطورة ، فقد اعتدنا على أن يكون والد الطفل أو أحد الأشخاص المهمين الآخرين مع الأم خلال الولادة وبعدها. كان هذا تغييرًا كبيرًا ".

عادةً ما يرغب أفراد الأسرة في معرفة أداء أحبائهم ، وأفضل طريقة لمعرفة ذلك هي العمل مع طاقم التمريض لإنشاء كلمة مرور ، والتي ستسمح للممرض بمشاركة المعلومات حول حالة أحبائهم. بعد إعداد كلمة المرور ، يمكن للمريض مشاركتها مع الأصدقاء أو العائلة حتى يتمكنوا من التحقق من حالة المريض.

يقول بومان: "يجب أن يبدأ المريض حقًا ، ولكن لا بأس من أن يطلب أحد أفراد الأسرة من طاقم التمريض البدء في ذلك أيضًا".

يقول: "أعتقد حقًا أن أهم شيء هو مجرد التواصل مع طاقم التمريض ، ومن ثم يمكنهم المساعدة في تسهيل أفضل طريقة للعائلات للبقاء على اتصال".

كما أنه يساعد في التحقق من طاقم التمريض قبل الطلب من خدمة توصيل الطعام ، مثل Uber Eats أو DoorDash. يقول بومان إن المرضى - أو العائلات - الذين يصدرون أمرًا سيرغبون في التأكد من وجود ممرضة لمغادرة الوحدة لالتقاط الطعام. 

تعرف على المزيد حول إرشادات الزائر في مستشفى UNM والمرافق الصحية الأخرى التابعة لجامعة الأمم المتحدة.

فئات: المشاركة المجتمعية، أخبار يمكنك استخدامها, أهم الأخبار