التصميم الذكي سيقلل الضوضاء في برج الرعاية الحرجة في مستشفى UNM
بقلم إليزابيث دواير ساندلين
تم تأكيد المساواة
حصل مستشفى UNM على لقب 2022 LGBTQ + قائد المساواة في الرعاية الصحية من قبل حملة حقوق الإنسان
قد يكون الذهاب إلى المستشفى تجربة مرهقة لأي شخص. عندما تضع في اعتبارها عدم اليقين بشأن كيفية تلقي هويتك ، يختار بعض الأشخاص تجنب طلب الرعاية الطبية تمامًا.
يسعى مستشفى جامعة نيو مكسيكو (UNMH) إلى أن يكون مكانًا ترحيبيًا وداعمًا لجميع المرضى ، ولهذا الغرض ، حصل مؤخرًا على شرف التعيين كقائد للمساواة في الرعاية الصحية لعام 2022 LGBTQ + من قبل مؤسسة حملة حقوق الإنسان (HRC). منذ عام 2013 ، حققت UNMH باستمرار هذه الحالة ، والتي تُمنح لمرافق الرعاية الصحية التي حصلت على درجة 100 في مؤشر المساواة في الرعاية الصحية HRC (هو انا).
تتكون معايير الدرجات لمؤسسة التعليم العالي من أربعة مجالات رئيسية: عدم التمييز وتدريب الموظفين ، وخدمات المرضى ودعمهم ، ومزايا وسياسات الموظفين ، وإشراك المريض والمجتمع.
"إنها جزء من ثقافتنا ومهمتنا ، خدمة المحرومين" ، كما يقول فابيان أرميجو ، المدير التنفيذي للتنوع والمساواة والشمول في UNMH وخدمات الترجمة الفورية والمشاركة المجتمعية والخدمات الصحية للأمريكيين الأصليين. "في أي وقت يتعين على شخص ما أن يأتي إلى المستشفى يكون أمرًا مرهقًا ، خاصةً مع أفراد مجتمع الميم والجنس و / أو الأقليات الجنسية ، وسنتولى أمرهم".
يأخذ Armijo كل مجال من مجالات معايير التسجيل على محمل الجد ، من حزمة مزايا موظفي UNMH التي تشمل تغطية جراحة تأكيد النوع الاجتماعي ، ووجود مجتمعي عام قوي في Albuquerque Pride كل عام ، والتدريب الشامل للموظفين.
يتم فحص تدريبنا على عدم التمييز من خلال مجلس حقوق الإنسان وله تأثير قوي حقًا على موظفينا ومرضانا
يقول Armijo: "يتم فحص تدريبنا على عدم التمييز من خلال مجلس حقوق الإنسان وله تأثير قوي حقًا على موظفينا ومرضانا". "حتى القليل من التدريب يمكن أن يساعد - فكلما كان الناس أكثر راحة ، كلما ارتكبت أخطاء أقل. وحتى شيئًا بسيطًا مثل موظف يرتدي دبوس ضمائر يمكن أن يساعد في التواصل مع المريض: هذا هو المكان الذي ستتم فيه رؤيتك وتكريمك من أنت ".
حتى مع الاعتراف المستمر كقائد LGBTQ + ، تسعى UNMH دائمًا إلى بذل المزيد من الجهد وتحسين الأداء للموظفين والمرضى على حدٍ سواء. برج المستشفى الجديد ، على سبيل المثال ، يشتمل على خطط لدورات المياه وغرف تغيير الملابس التي تواجه المرضى والموظفين والتي ليست خاصة بنوع الجنس.
حتى هذا العام ، كانت UNMH هي المستشفى الوحيد في نيو مكسيكو الذي حصل على لقب قائد المساواة في الرعاية الصحية من LGBTQ + من HRC. في عام 2022 ، انضم مستشفيان آخران في نيو مكسيكو إلى صفوف LGBTQ + Leader. يأمل Armijo أن يستمر الاتجاه.
"آمل (جميع مستشفيات نيو مكسيكو) أن تحصل على التعيين وأن تواصل العمل من أجلها ، لذلك بغض النظر عن المكان الذي يذهب إليه المريض ، فإنهم يحصلون على الرعاية التي يحتاجونها ويستحقونها."