اللغة
رسم الذكرى العاشرة لمركز ساندوفال الطبي الإقليمي ، اللافتة هي ردهة SRMC
بقلم مايكل هيدرل

تحديد العقد

يحتفل مركز UNM Sandoval الطبي الإقليمي بالذكرى العاشرة

الخيمة البيضاء الكبيرة أقيمت خارج الباب الأمامي من المركز الطبي الإقليمي بجامعة نيو مكسيكو ساندوفال (SRMC) لقص الشريط في يوليو 2012 كان مطلوبًا لحماية الضيوف من أشعة الشمس الحارقة.

تتذكر كاندرا فيليبس ، مديرة SRMC للخدمات الإسعافية والخدمات المساعدة ، والتي كانت من أوائل الأشخاص الذين تم تعيينهم للعمل في المستشفى الجديد: "أتذكر أن الجو كان دافئًا للغاية". "لقد كان ممتعًا للغاية ، وما زال ممتعًا هنا ، لأننا رواد."

هذا الجمعة ، ستستضيف SRMC 10th الاحتفال بالذكرى السنوية مع حدث على غرار نزهة للموظفين وأفراد المجتمع وقيادة UNM.

سينضم إلى الرئيس والمدير التنفيذي جيمي سيلفا ستيل رئيس UNM Garnett Stokes ، و Douglas Ziedonis ، MD ، MPH ، ونائب الرئيس التنفيذي للعلوم الصحية والمدير التنفيذي للنظام الصحي UNM ، و Rio Rancho Mayor Gregg Hull ، ومفوض مقاطعة Sandoval ، مايكل ميك ، و جيري شالو ، الرئيس التنفيذي لغرفة التجارة الإقليمية في ريو رانشو.

سينضم إلى الرئيس والمدير التنفيذي جيمي سيلفا ستيل رئيس UNM Garnett Stokes ، و Douglas Ziedonis ، MD ، MPH ، ونائب الرئيس التنفيذي للعلوم الصحية والمدير التنفيذي للنظام الصحي UNM ، و Rio Rancho Mayor Gregg Hull ، ومفوض مقاطعة Sandoval ، مايكل ميك ، و جيري شالو ، الرئيس التنفيذي لغرفة التجارة الإقليمية في ريو رانشو.

على مدار العقد الماضي ، نما مستشفى مجتمعي يضم 60 سريرًا في مركز مدينة ريو رانشو ، ليشمل مركزًا للصدمات من المستوى الثالث وأحدث تخصصات جراحة العظام وجراحة السمنة ، فضلاً عن عيادة الصحة السلوكية ومجموعة قوية من خدمات العيادات الخارجية. مع أكثر من 600 موظف ، تم التصويت عليها مرارًا وتكرارًا كأفضل مكان للعمل في نيو مكسيكو ، من بين العديد من الجوائز الأخرى.

ماثيو ويلكس ، العضو المنتدب ، كبير المسؤولين الطبيين في SRMC وكبير مسؤولي الجودة ، كان هناك أيضًا في البداية.

"إنه لأمر مدهش أن أكون هنا في العاشرةth الذكرى ، "يقول ويلكس. "لقد تم تجنيدي للمجيء إلى هنا إلى قسم الطوارئ في ربيع عام 2012 لأن مسيرتي المهنية قبل مجيئي إلى هنا كانت كلها في طب الطوارئ المجتمعية."

كان ويلكس ، الذي نشأ في ولاية أريزونا ، يعمل في شمال نيويورك عندما تم إنشاء منصب SRMC.

يقول: "لقد رأيت الكثير من الإمكانات هنا ، وكان ذلك رائعًا". "كانت المنطقة تنمو في ذلك الوقت وما زالت تنمو. كان الموظفون هنا صغارًا وحيويين ورأيت هذا المستقبل المشرق. كانت هناك بعض الصعود والهبوط على طول الطريق ، ولكن SRMC في طريقها حقًا إلى أن تكون مستشفى مجتمعيًا رائعًا وشريكًا رائعًا لهذا المجتمع ".

يقول ويلكس ، لقد استغرق الأمر بعض الوقت حتى اكتشف المجتمع المستشفى الجديد في وسطه. في النصف الأول من تشغيله ، استقبل قسم الطوارئ في SRMC 3,000 مريض. يقول: "في العام التالي كان العدد 13,000". "نحن الآن حوالي 22,000 مريض سنويًا."

على الرغم من أن غالبية الأطباء الممارسين في SRMC هم أعضاء في كلية الطب بجامعة UNM ، إلا أن هناك عددًا متزايدًا من أطباء المجتمع الذين لا ينتمون إلى الجامعة ، كما يقول.

موقع SRMC في جنوب مقاطعة ساندوفال ، بالقرب من عدد من البويبلوس ، يعني أن مرضاها من الأمريكيين الأصليين ، كما يقول. "كان الهدف عند افتتاح هذا المستشفى هو أن نكون شريكًا مجتمعيًا وأن نلبي احتياجات هذه المنطقة سريعة النمو وتلبية احتياجات جميع مقاطعة ساندوفال ، وهي مقاطعة كبيرة تمتد بشكل كبير شمالًا من هنا."

بام ديمارست ، RN ، MSN ، MBA ، هو كبير مسؤولي التشغيل ومدير التمريض في SRMC. انتقلت إلى SRMC في عام 2014 من مستشفى UNM عندما كان Silva-Steele يقوم بالتجنيد.

تفخر ديمارست أنه وسط التحديات الشديدة التي يمثلها جائحة COVID-19 ، تمكنت SRMC من بناء وإطلاق مركز UNM للتميز لجراحة العظام وإعادة التأهيل ، الواقع بجوار المستشفى.

يقول ديمارست: "كنا نواصل عملنا كالمعتاد بينما كنا نرى عددًا أكبر من المرضى". في ذروة الموجة الثانية من عدوى COVID "في بعض الأيام سنكون ممتلئين بنسبة 8٪ بالمرضى المصابين بفيروس COVID" ، كما تقول. "بالنسبة لمنشأة تحتوي على 60 سريرًا فقط ، هذا رائع حقًا."

يقول ديمارست إن فلسفة الإدارة الموجهة تمكن كل فرد في الموظفين من المشاركة في صنع القرار. تقول: "جميع موظفينا يحلون المشكلات". "ليس الأمر متروكًا لشخص واحد للتوصل إلى" هذه هي الطريقة التي يجب أن نفعل بها هذا. " تنعكس النتائج في مستويات عالية من رضا المرضى وتقدير الجوائز.

 

بام ديمارست ، آر إن ، إم إس إن ، ماجستير في إدارة الأعمال
نحن نوظف السلوكيات ، لأننا نعلم أنه يمكننا تعليم المهارات ، لكن لا يمكنك تعليم الناس كيفية التصرف. أعتقد أن هذا حقًا ما يجعلنا مختلفين عن أي مستشفى آخر
- بام ديمارست، RN، MSN، MBA

تقول: "أعتقد أنها واحدة من أفضل الأماكن للعمل بسبب الثقافة التي نعيشها هنا". "نحن نوظف السلوكيات ، لأننا نعلم أنه يمكننا تعليم المهارات ، لكن لا يمكنك تعليم الناس كيفية التصرف. أعتقد أن هذا حقًا ما يجعلنا مختلفين عن أي مستشفى آخر ".

تتذكر فيليبس ، التي تعيش غرب المستشفى ، القيادة بالقرب من موقع البناء في طريقها إلى وظيفتها السابقة. تقول: "كنت أمررها كل يوم في طريقي إلى وسط مدينة البوكيرك ، وأقول ،" أريد أن أعمل هناك ". عندما جندها زميل لها للتقدم في SRMC ، قفزت على الفرصة.

بدأت في الإشراف على العيادات الخارجية التابعة لـ SRMC وأضافت عددًا من المجالات الأخرى إلى محفظتها على مر السنين. كما لعبت دورًا رئيسيًا في المساعدة في قيادة مركز عمليات الطوارئ بالمستشفى ، والذي تم تنشيطه في بداية جائحة COVID. تقول: "لقد كانت تجربة تعليمية رائعة". "لقد استمرت طويلا. لقد حصلنا جميعًا على الكثير من الخبرة في الغوص بعمق في كل من هذه الأدوار ".

بعد عقد من العمل ، تقول فيليبس إنها لا تزال تتطلع إلى القدوم إلى العمل كل يوم.

تقول: "أعتقد أنني فخورة جدًا بحقيقة أننا مع تقدمنا ​​في النمو بقينا متماسكين للغاية". "ولقد تمكنا من القيام بذلك بطريقة هادفة ، حتى لو لم تكن منظمة بنسبة 100٪. إنه شعور رائع بالنسبة لي أن أكون قادرًا على القيام بذلك. لقد فعلنا ذلك بشكل جيد حقًا ، من وجهة نظري ".

فئات: المشاركة المجتمعية، الصحة، أخبار يمكنك استخدامها، مركز ساندوفال الطبي الإقليمي ، أهم الأخبار