اللغة
اثنان من مقدمي الرعاية الصحية يعانقان بعضهما البعض
بقلم نيكول سان رومان

مكان لمقدمي خدمات الخطوط الأمامية للاسترخاء

مستشفى UNM يخصص غرفة إعادة شحن لتعزيز صحة الموظفين

كما تسرع الأقدام وتسرع الموظفين يمكنك التنقل عبر وحدة العناية المركزة في الطابق الثاني من مستشفى جامعة نيو مكسيكو ، على بعد خطوات قليلة من غرفة هادئة للغاية.

لا توجد معدات طبية في الداخل. لا توجد أصوات تنبيه أو أجهزة كمبيوتر أو مخططات للمرضى - فقط صفاء مصحوب بأصوات الطبيعة المريحة.

مرحبًا بكم في غرفة إعادة الشحن ؛ منطقة جديدة داخل مستشفى UNM مخصصة لموظفي المستشفى لقضاء بعض الوقت لأنفسهم.

"عندما تعمل في المستشفى ، ليس لديك حقًا رفاهية أن تكون قادرًا على أن تقول ،" أريد فقط أن آخذ قسطًا من الراحة "، أو" أشعر بالإرهاق قليلاً الآن "، لأنك مدفوعًا بالحاجة إلى رعاية مرضاك ، "هكذا قال ستيف نوانيز ، مدير مستشفى UNM لرفاهية الموظفين.

قال نانيز إن التعقيدات العاطفية الهائلة التي يواجهها العاملون في مجال الرعاية الصحية ظهرت بالفعل للضوء خلال بداية جائحة COVID-19 في عام 2020. "في بعض النواحي ، ساءت الأمور فيما يتعلق بقضايا التوظيف. لا يزال هناك الكثير والكثير من الأشخاص في مجال الرعاية الصحية يغادرون لأنهم يشعرون بالإرهاق والضياع. لذلك ، لا يزال الوقت صعبًا حقًا ".

قالت كيت بيكر ، الرئيس التنفيذي لمستشفى UNM ، نظرًا لأن المستشفى تقدر أعضاء فريقها كثيرًا ، فهي تعمل دائمًا على خلق بيئة عمل لا تبدو وكأنها مؤسسة مؤسسية كبيرة. 

وقالت: "تمامًا مثل المجتمعات التي نخدمها في جميع أنحاء ولاية نيو مكسيكو ، نسعى جاهدين لتوفير بيئة لأعضاء فريقنا تبدو وكأنها منزل وعائلة".

 

كيت بيكر
يواجه موظفو الرعاية الصحية باستمرار مخاطر عالية من الإرهاق والإرهاق - وهو تحد تفاقم بسبب الوباء ولا يزال مستمراً. هذا هو السبب في أننا نعمل بجد كل يوم للتفكير في طرق لجعل موظفينا يشعرون بالتقدير والاحترام
- كيت بيكر، الرئيس التنفيذي لمستشفى UNM

"يواجه موظفو الرعاية الصحية باستمرار مخاطر عالية من الإرهاق والإرهاق - وهو تحد تفاقم بسبب الوباء ولا يزال مستمراً. هذا هو السبب في أننا نعمل بجد كل يوم للتفكير في طرق لجعل موظفينا يشعرون بالتقدير والاحترام ".

تم تصميم غرفة إعادة الشحن لمنح موظفي المستشفى مكانًا لإعادة الضبط والعودة إلى الحالة العقلية التي تسمح لهم بمواصلة رعاية مرضاهم.

قال نانيز: "في نهاية اليوم ، إذا لم تكن لديك فرصة للتخلص من الضغط - فرصة العودة إلى خط الأساس - فحينئذٍ ستنهي اليوم مرهقًا تمامًا ، وقضى تمامًا". "نوصي بأن يحاول الأشخاص إيجاد الوقت ، دقيقة أو دقيقتين ، فقط حتى يتمكنوا من العودة إلى خط الأساس طوال اليوم."

بدأت رؤية غرفة إعادة الشحن في أواخر عام 2021 بتبرع من Nusenda Credit Union. بدأ فريق تخطيط المرافق في مستشفى UNM العمل ، بحثًا في المستشفيات في جميع أنحاء البلاد للحصول على الإلهام ، بما في ذلك مساحة في مستشفى Mount Sinai في مدينة نيويورك والتي خلقت بيئة بيوفيلية - مساحة تساعد على ربط الناس بحبهم الفطري للطبيعة.

"تفخر Nusenda بالشراكة مع مستشفى UNM لإنشاء مساحة راحة لمقدمي الرعاية الصحية" ، هذا ما قاله جو كريستيان ، رئيس Nusenda ومديرها التنفيذي. "لقد علمتنا السنوات القليلة الماضية مدى أهمية رعاية مجتمعاتنا و  القائمين على رعايتهم. يوفر برنامج Care for the Caregiver في مستشفى UNM وغرفة الراحة الموارد والمساحة في المستشفى لمقدمي الرعاية الصحية لتخفيف الضغط من المواقف الصعبة ، وخفض مستويات التوتر وأخذ استراحة هادئة قبل العودة إلى الأشخاص الذين يعتمدون على دعمهم ".

بالإضافة إلى المقاعد المريحة ، تشتمل غرفة إعادة الشحن في مستشفى UNM على جهاز عرض كبير على أحدث طراز حيث يمكن تشغيل مقاطع فيديو عن الطبيعة والموسيقى الهادئة. قال نانيز: "كل شيء متصل بالأضواء". "مع تغير الفيديو ، تتغير الأضواء أيضًا لتتناسب. لذا ، إنها تجربة رائعة حقًا ".

في حين أن المساحة يمكن أن تستوعب ستة إلى ثمانية أشخاص فقط في كل مرة ، كما يقول نانيز معنى خلف غرفة إعادة الشحن أكبر بكثير.

"الحقيقة هي أنها غرفة واحدة في مستشفى يعمل بها 7,000 موظف. لذلك ، لن يكون شيئًا سيستخدمه الجميع. لكنه أمر يمكن للجميع أن يدركوا أنه مهم ". "لذا ، في أي مكان تجد نفسك فيه ، فأنت تعلم أن" هذا شيء يجب أن أفعله لأعتني بنفسي. "

الفئات: إشراك المجتمع، الصحة، أهم الأخبار, مستشفى UNM