بناء علاقات أفضل

يعمل العاملون في مجال الصحة المجتمعية على توفير المال وتحسين نتائج المرضى ، وفقًا للدراسة

العاملون الصحيون المجتمعيون (CHWs) الشراكة مع مقدمي الرعاية ومنظمات الرعاية المدارة لمساعدة الأشخاص الضعفاء على تلبية احتياجاتهم الاجتماعية بشكل أفضل والمساعدة في دعم النتائج الصحية.

هذا الشهر ، أصدر صندوق الكومنولث بواشنطن العاصمة ملف دراسة حالة تشرح بالتفصيل الابتكارات التي ابتكرها مكتب الصحة المجتمعية بجامعة نيو مكسيكو في استخدام العاملين الصحيين المجتمعيين في المناطق الحضرية والريفية.

قال آرثر كوفمان ، العضو المنتدب ، نائب رئيس جامعة UNM لصحة المجتمع: "يسعدنا أن يسلط صندوق الكومنولث الضوء على عملنا". "يلعب العاملون في صحة المجتمع دورًا مهمًا بشكل لا يصدق في مساعدة الناس على الوصول إلى الدعم الذي يحتاجون إليه لعيش حياة أكثر صحة. لقد أظهرنا عائدًا من 4 إلى 1 على الاستثمار ، والذي يجذب التمويل المستدام من أنظمة الرعاية الصحية."

تعمل المؤسسة غير الربحية البالغة من العمر 102 عامًا على تعزيز الوصول الشامل إلى رعاية صحية جيدة وبأسعار معقولة. يركز تقريره الأخير على تدريب UNM ونشر العاملين الصحيين المجتمعيين ، الذين ، كما يوحي اسمهم ، مكرسون لمساعدة المرضى الذين يعانون من نقص الخدمات في الوصول إلى موارد الرعاية الاجتماعية والصحية التي يحتاجون إليها.

تسلط الدراسة الضوء على مشروع تجريبي يوضح أن التوفير الكبير في التكلفة الذي نتج عندما أعاد العاملون الصحيون المجتمعيون توجيه مرضى Medicaid من قسم الطوارئ في مستشفى UNM إلى مقدمي الرعاية الأولية للعديد من احتياجاتهم الصحية.

أدى هذا الطيار إلى اشتراط ولاية نيو مكسيكو بأن تقوم جميع مؤسسات الرعاية الصحية المدارة بتوظيف أو التعاقد مع خدمات العاملين الصحيين المجتمعيين. اليوم ، تشير دراسة الكومنولث إلى أن ما يقرب من خُمس أكثر من 850 من العاملين الصحيين المجتمعيين الذين يعملون في الولاية يعملون في هذه المنظمات.

تلقي دراسة الحالة أيضًا نظرة فاحصة على ثلاثة برامج في نيو مكسيكو تستفيد من العاملين الصحيين المجتمعيين: مركز One Hope Centro de Vida الصحي في منطقة Albuquerque الدولية ، First Choice "Health Commons" في South Valley (مركز صحي مؤهل فيدراليًا) ، و مسارات إلى مقاطعة بيرناليلو الصحية ، والتي تنسق الاتصالات مع وكالات الخدمة الاجتماعية المحلية.

أظهرت الدراسة أنه في كل حالة ، أدت إضافة العاملين الصحيين المجتمعيين إلى هذا المزيج إلى تحسين نتائج المرضى لأشياء مثل شاشة السرطان والتطعيم ضد الإنفلونزا وساعد الناس على التواصل مع المنظمات المجتمعية للمساعدة في تلبية احتياجات مثل انعدام الأمن الغذائي وعدم استقرار الإسكان والفقر.

في برنامج Pathways ، يساعد العاملون في صحة المجتمع الأشخاص - وكثير منهم لديهم سجل إجرامي أو يعانون من مرض عقلي - للتواصل مع مقدم رعاية أولية وتأمين سكن مستقر وإيجاد وظائف.

يعمل العاملون في صحة المجتمع أيضًا في أماكن أخرى في نيو مكسيكو ، بما في ذلك Hidalgo Medical Services في سيلفر سيتي ، حيث يربطون المرضى بمخازن الطعام المحلية ودعم الإسكان. وقد توسعوا إلى عيادات الرعاية الأولية وقسم الطوارئ في مستشفى UNM. يقومون أيضًا بفحص وتلبية الاحتياجات الحادة للأفراد الذين تم إطلاق سراحهم للتو من مركز احتجاز مقاطعة بيرناليلو ، ويوفرون إدارة مكثفة لحالة أفراد المجتمع الذين يواجهون تحديات سلوكية معقدة وتعاطي المخدرات.

قال كوفمان: "تسلط دراسة حالة صندوق الكومنولث الضوء على نجاحاتنا العديدة مع العاملين الصحيين المجتمعيين". "إنه يعزز دور UNM كمؤسسة خدمة المجتمع المعينة من قبل كارنيغي ويبرز التحديات والفرص التي لدينا لتوسيع هذا المورد في جميع أنحاء نيو مكسيكو".