12 يومًا من هيلثكاست

كيفية دعم مقدمي الرعاية الأكثر تفانيًا في مجتمعنا

خارج المستشفى ، يبدو أن العديد من الأشخاص يحاولون الوصول إلى بعض مظاهر "الحياة الطبيعية". نخرج من منازلنا ، ونرتدي الأقنعة في معظم الأماكن الداخلية ، ونبذل جهودًا للتنقل بأمان في التفاعلات الاجتماعية في مواجهة Omicron ، سلالة جديدة أخرى من COVID-19.

داخل المستشفى ، لم يتغير الكثير منذ مارس 2020.

يقول ستيف نانيز ، مدير رفاهية الموظفين في مستشفى جامعة نيو مكسيكو (UNMH): "المستشفى تجاوزت طاقته الاستيعابية ، لقد تجاوزت طاقتها الاستيعابية. "هناك شعور بأنه لا هوادة فيه نوعًا ما. وصلنا إلى نقطة في بداية العام ، كنا نصنع اللقاحات ، وشعرنا أن الأمور ستتحسن ... وها نحن الآن في نهاية العام ، واستمر الأمر طوال هذا الوقت. الشعور بالإرهاق عميق جدًا ".

يضيف إيدي روجاس ألفارادو ، "يكاد الأمر يشبه عدم القدرة على رؤية الضوء في نهاية النفق بعد الآن. لقد عدنا نوعًا ما إلى المربع الأول ، حيث لا نرى حقًا نهاية لهذا. أصبحت القضية الآن تتعلق بقبول أنه لا يوجد حد لهذا ، وبدلاً من ذلك ، نحول كيفية قيامنا بالرعاية الصحية وممارسة الطب ".

عملت روجاس ألفارادو ، منسقة البرنامج في مكتب رفاهية الموظفين ومحو الأمية الصحية ، أيضًا كمساعد طبي للمرضى الداخليين ومساعد طبي خارجي. يؤكد كل من Nuanez و Rojas-Alvarado أن أفضل شيء يمكن أن يفعله الناس للمساعدة هو التطعيم. حتى مع تلقيح نسبة كبيرة من سكان نيو مكسيكو (أكثر من 75٪ أكملوا سلسلة التطعيم الكاملة) ، لا يزال الأمر غير كافٍ لوقف موجات المد من المرضى الجدد في المستشفى بسبب COVID-19.

تطلب Rojas-Alvarado أن "نجري جميعًا محادثات مقنعة مع الأصدقاء والعائلة الذين يترددون في الحصول على لقاحاتهم ، اتبع التعليمات إرشادات CDC من أجل ممارسات COVID الآمنة ... ولا تدير ظهرك للعاملين في مجال الرعاية الصحية. نحن لسنا الأشرار. نحن نفعل كل ما في وسعنا من أجل سلامتك وسلامة كل واحد منا ومن أجل أحبائنا ومن حولنا في مجتمعاتنا ".

من السهل أن تشعر بالعزلة في هذا العمل ، أحيانًا حتى في الوظيفة. عندما يتعلق الأمر بالتقدير والتقدير ، تجد Nuanez و Rojas-Alvarado أن ما يتوق إليه معظم العاملين في مجال الرعاية الصحية هو التعاطف ، أو حتى مجرد شخص يستمع إليه.

تقول روجاس ألفارادو: "من الصعب حقًا على العاملين في مجال الرعاية الصحية تلقي الرعاية بأنفسهم". "من المهم أن تستمع فقط إلى ما يحتاجه كل فرد." قد يبدو هذا مثل التحدث والتنفيس عن عملهم ، أو وقت هادئ للتخلص من الضغط.

يقول نانيز: "بالطبع ، من الصعب أن نفهم ، كيف يبدو الأمر بالفعل". "لكن مجرد اعتراف -" أعلم أنك هناك وأراك. أعرف ما تفعله وأشعر بالامتنان لذلك. هذا قوي حقًا ".

بالنسبة إلى روجاس ألفارادو ، المفتاح هو تكريم ما يعيشه العاملون في مجال الرعاية الصحية. "لا تحتاج إلى فهم ذلك. لا تحتاج أمي أن تفهم "يومًا في حياة إيدي في المستشفى". لكن إذا كرمت ذلك ، وأعطتني تلك المساحة للحديث عما أمر به ، وبعد ذلك في نهاية حديثنا قالت ، "يا رجل ، هذا مقرف". …ذلك رائع. هذا كل ما احتاجه ".

تعرف على المزيد حول كيفية تنقل العاملين في مجال الرعاية الصحية في UNMH إلى حياتهم اليومية مشاهدة حلقة Healthcast مع إدي وستيف.

لإظهار دعمك المستمر للعاملين في مجال الرعاية الصحية لدينا ، اتصل بخدمات التطوع في UNMH. أو يمكنك إرسال البطاقات بالبريد مباشرةً إلى: Eddie Rojas-Alvarado، Employee Wellbeing، 933 Bradbury Dr. SE، Suite 1100، ABQ، NM 87106.