تظهر كريستال ميلًا طبيعيًا للتعاطف مع مرضاها. تستغرق وقتًا للجلوس معهم ومع أسرهم ليس فقط لمناقشة احتياجاتهم الطبية وأهدافهم للتقدم ولكن أيضًا للتعرف عليهم كأشخاص. هذه مهارة لا يمكن تدريسها. يمكن أن تقوم كريستال بمهام متعددة وتترك الوقت لتوفير الاهتمام الكامل لمرضاها. الكثير من المرضى يريدون فقط أن يُسمع. هذه الفكرة الصغيرة المتمثلة في السؤال عن المكان الذي نشأوا فيه ، والسؤال عن حياتهم ، وما يستمتعون به أكثر من غيرها ، كلها أمثلة على اكتساب الثقة من خلال جعل المرضى يشعرون بأنهم إنسان في عالم جعلنا نشعر بالانقسام الشديد. كريستال عطوف وموهوب ويظهر ما يجب أن يكون عليه التمريض. إنها دائمًا إيجابية وتبحث عن طرق لتحسين الرعاية وثقافة التمريض. ستكون لبنة بناء ضخمة في المؤسسة ستعيد استقرار ممارسة التمريض.
طوال فترة عمله في برنامج الدراسات العليا ، سعى براين باستمرار إلى إيجاد طرق لتحسين تجربة المريض وكذلك نتائج المريض. إنه ملتزم تجاه مرضاه وإيجاد أفضل الأساليب لتحسين نوعية حياتهم. يسعى مشروع Brian's capstone ، والذي يجري تنفيذه في VA ، إلى دمج أنظمة الرعاية لتحسين معنويات الموظفين جنبًا إلى جنب مع استمرار الرعاية لمرضى إصابات الحبل الشوكي. الغرض من المشروع هو تحسين دمج المرضى الداخليين والمرضى الخارجيين والرعاية الصحية عن بُعد والصحة المنزلية لتحسين تجربة المريض والأسرة وتحسين نتائج المرضى وتسهيل التعاون متعدد التخصصات. وبالتالي ، تحسين معنويات الموظفين بناءً على رضا المرضى والمعرفة التي يقدمونها عناية عالية الجودة. من خلال تطبيق نظريات العدالة التصالحية وكون الإنسان ومقارنتها مباشرة بالتجارب الفعلية لمرضاه الذين يعانون من إصابة في النخاع الشوكي ، تمكن من الدعوة إلى تغييرات تحويلية في نظام الرعاية الصحية بما يتماشى مع النظرية التطبيقية وتحسين النتائج الصحية للمرضى.
يولي كولين اهتمامًا خاصًا بالتفاصيل التي لا يمكن تدريسها. تنظر في التفاصيل الصغيرة وجذر المشكلة للتأكد من أن المرضى لديها الرعاية الأكثر ملاءمة لهم في تلك اللحظة. حتى خلف قناعها ، كان بإمكان الأطفال والعائلات رؤية ابتسامة كولين عندما تفاعلت معهم ، ودعم عملها حبها لمهنة التمريض وراء الكواليس أيضًا. أثناء إعداد المخططات ، وتنظيم النشرات التمهيدية ، أو إكمال مراجعات الرسم البياني ، استغرقت كولين وقتها ، وتأكد من أنها لم تدخر جهدًا في مهامها. لديها فهم جيد لاحتياجات مرضى الأطفال وأسرهم بينما تقوم في نفس الوقت برعاية المرضى ذوي الحالات الحرجة في وحدة العناية المركزة. يمكنها التفكير في مهامها وطرح أسئلة رائعة لمساعدتها في رعاية المرضى.
تُظهر صوفي الالتزام والرعاية الرحيمة للمرضى وعائلاتهم من خلال اليقظة في أفعالها وأقوالها. من خلال مشاهدتها تتفاعل مع المرضى ، يمكنك أن ترى كيف يكون للتواصل العلاجي الفردي الذي تستخدمه تأثير إيجابي على تجربتهم العامة. هذا يبني أساسًا للثقة مع المجتمع والرعاية في المستشفى التي ستستمر في الأجيال القادمة هنا في نيو مكسيكو. تتمتع صوفي بسمعة طيبة في مجال المناصرة طوال مسيرتها الأكاديمية. عملت مؤخرًا على بدء عيادات ضغط الدم لكل من تعليم الشيخوخة وصيانة الصحة بالإضافة إلى اختراق برنامج التمريض. تأخذ الوقت دائمًا للتأكد من أن الجميع يشعر بالتقدير ، والاستماع ، والاحترام ، تقود صوفي القدوة. تتأثر المجتمعات يوميًا بصوفي ساجرت بعدة طرق إيجابية. على الرغم من أنهم قد لا يعرفون اسمها ، إلا أنهم يعرفون أن هناك من ينظر إليهم ويتحدث نيابة عنهم.
مدير علاقات الخريجين
مارلينا بيرميل ، ماجستير في إدارة الأعمال
كلية التمريض
1650 University Blvd، Office 3603
1 جامعة نيو مكسيكو