تتمثل رؤيتنا في تعزيز ثقافة تتبنى التحسين المستمر والتغيير الإيجابي لدعم المهام الفريدة للصحة والعلوم الصحية في UNM ومواصلة البناء على تقليدها المتميز ، حيث كل موظف هو قائد ذو صلاحيات لتقرير وتغيير وتشكيل مستقبلنا.
لتحقيق هذه الرؤية ، تستخدم UNM Health and Health Sciences Lean مع الأساس في PDSA وتسحب استراتيجيات تحسين العمليات المختلفة مثل Six-Sigma حسب الحاجة وعناصر إدارة المشروع الرئيسية حيث ...
يعتمد Lean على نظام إنتاج Toyota وكان مخصصًا في الأصل للصناعة التحويلية ، لكنه أثبت نجاحه في صناعة الرعاية الصحية. يركز Lean على صوت العميل وتعلم ما يقدره العميل. يحسن العمليات من خلال القضاء على الهدر وإضافة القيمة. على سبيل المثال ، قد تكون الهدر الوقت الإضافي الذي يستغرقه مقدم الخدمة لمغادرة غرفة الفحص والحصول على نموذج موافقة لإجراء ما. باستخدام نهج Lean ، يمكنك وضع نماذج الموافقة في جميع غرف الاختبار حتى لا يضطر المزود لمغادرة الغرفة. لذلك ، تقوم بإضافة قيمة (توفير الوقت) وتقضي على الهدر (الوقت الإضافي الذي يقضيه في استرداد النموذج).
تم تحقيق الأهداف؟
تم تحقيق الأهداف؟