"Sky Campus" في برج الرعاية الحرجة بمستشفى UNM سوف يعزز رفاهية الموظفين

مفاهيم "الثقافة" و"الرفاهية" غالبًا ما توجد كأفكار غامضة أو غير متبلورة: أشياء مجردة لا يمكن لمسها، ولكن يسهل التعرف عليها عند رؤيتها أثناء العمل.   

يلتزم مستشفى UNM بتعزيز ثقافة الرفاهية - ليس فقط للمرضى ولكن أيضًا للموظفين - وسيحتوي الطابق الرابع من برج الرعاية الحرجة (CCT) على جزء ملموس من تلك الثقافة.

في حين أن المستويات الثمانية الأخرى من CCT ستركز على رعاية المرضى، سيكون "Sky Campus" متاحًا للموظفين لاستخدامه في أنشطة الصحة والتعليم وبناء الفريق، وهو أمر مهم بشكل خاص في هذا العصر حيث أصبح العاملون في مجال الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم تقرير وطني زيادة الحرق والتعب.

ستسمح هذه البيئة الفريدة لأعضاء الفريق في مستشفى UNM ومركز العلوم الصحية وكلية الطب بجامعة UNM بتلقي الرعاية الذاتية التي يحتاجونها طوال أيام العمل المزدحمة.

يتطلع فريق رفاهية الموظفين في مستشفى UNM، الذي شارك في تصميم Sky Campus وسيكون له مكتب هناك، إلى رؤية كيف سيستفيد الموظفون من هذه المساحة التعاونية المشتركة. 

قال ستيفن نوانيز، مدير رفاهية الموظفين في مستشفى UNM: "إن دورنا هو دعم الموظفين حتى يتمكنوا من تحقيق هدفهم في عملهم هنا". "نحن فخورون وسعداء للغاية بوجود مكان مثل Sky Campus، وهو انعكاس ملموس لثقافة الرفاهية لدينا، لمساعدتنا في خدمة أعضاء فريقنا بشكل أفضل." 

سيدخل الموظفون إلى Sky Campus عبر المصاعد والسلالم المخصصة للموظفين فقط. بمجرد وصولهم إلى الطابق الرابع، سيكون لديهم إمكانية الوصول إلى مناطق الاستراحة وقاعات المؤتمرات، والتي يمكن استخدامها لتخفيف الضغط والتواصل مع الزملاء وعقد اجتماعات الفريق.

ستتوفر أيضًا غرف تبديل ملابس وحمامات مخصصة للأطباء والمقيمين وطلاب الطب والزملاء والموظفين من قسم الطوارئ والمنصة التدخلية. 

بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى الموظفين مجموعة متنوعة من خيارات الطعام للاستمتاع بالوجبات والوجبات الخفيفة. وستكون السندويشات الطازجة والسلطات والفواكه متاحة كعناصر سريعة إلى جانب آلات البيع التقليدية، والتي ستوفر خيارات صحية أيضًا.

الموقع المركزي ووسائل الراحة في Sky Campus تعني أن الموظفين سيكون لديهم دائمًا مكان حيث يمكنهم الراحة وإعادة شحن طاقتهم. علاوة على ذلك، سيكون لديهم إمكانية الوصول إلى الخدمات الاستشارية التي يقدمها فريق رفاهية الموظفين أيضًا. 

قالت ميليسا ماكونيل هاند، أخصائية رفاهية الموظفين في مستشفى UNM: "نحن متحمسون لوجود هذه المساحة الدائمة حيث يمكننا مقابلة الموظفين". "في بعض الأحيان، يعرف أعضاء فريقنا أنهم بحاجة إلى الدعم، ولكنهم غير متأكدين إلى أين يذهبون. سيكون Sky Campus مكانًا يمكنهم الذهاب إليه دائمًا لتلقي الرعاية التي يحتاجونها للعودة إلى خط المواجهة، والشعور بالرضا تجاه العمل الذي يقومون به.  

يتصور فريق رفاهية الموظفين أيضًا الفرص العديدة التي سيوفرها Sky Campus للأنشطة الصحية. تتضمن بعض أفكارهم دورات تعليمية حول إدارة التوتر وتجنب الإرهاق، أو تقديم أحداث ممتعة مثل دروس اليوغا واستوديوهات الرسم.

على الرغم من أن Sky Campus سيكون متاحًا للموظفين فقط، إلا أن هذه المساحة المبتكرة ستؤدي حتمًا إلى تحسين نتائج المرضى.  

وقال ماكونيل هاند: “نحن نعلم أنه إذا كان موظفونا بصحة جيدة، فإننا نرى انخفاضًا في الأخطاء الطبية”. "الموظفون قادرون على التواصل بشكل أفضل مع المرضى وأعضاء الفريق الآخرين. وفي نهاية المطاف، يمكنهم التواصل مع العمل الذي يقومون به بطريقة ذات معنى أكبر.

إن رفاهية الموظفين تترجم مباشرة إلى رعاية المرضى. عندما يتمتع الموظفون بالموارد والفرص اللازمة لمعالجة صحتهم العقلية والعاطفية والجسدية بشكل أكثر فعالية أثناء العمل، فإنهم يكونون في وضع أفضل لخدمة المرضى الذين تحت رعايتهم بشكل أكثر كفاءة.

قال إيدي روخاس ألفارادو، أخصائي رفاهية الموظفين في مستشفى UNM: "يُظهر Sky Campus لمرضانا ومجتمعنا أننا ملتزمون برفاهية موظفينا". "عندما يعتني موظفونا بأنفسهم، فإن جودة رعايتهم ستكون أفضل."

سيكون Sky Campus بمثابة انعكاس ملموس لتلك الثقافة الملتزمة برفاهية المرضى والموظفين على حد سواء للأجيال القادمة.