مستشفى UNM يطبق نظام تسجيل الوصول المركزي الجديد

من خلال تسجيل الوصول المركزي، يقوم المرضى بتسجيل الوصول في أحد الموقعين ودفع المشاركة في الدفع قبل التوجه إلى مواعيدهم. تتوفر الأكشاك في الردهة الرئيسية لجناح Bill and Barbara Richardson Pavilion (BBRP) أو داخل عيادة العظام في الطابق الأول بالقرب من مدخل Lomas.

لا تساعد هذه العملية فقط على ضمان تعامل العيادات مع تسجيل الوصول بنفس الطريقة، ولكنها تساعد في خلق تجربة أفضل لجميع المرضى.

قال آرون ويليامز، المدير التنفيذي الأول للعمليات الإسعافية في مستشفى UNM: "هذا تغيير كبير ومثير لحرمنا الجامعي".

"ستعمل CCI على تعزيز مهمتنا المتمثلة في توفير رعاية شاملة يمكن الوصول إليها وعالية الجودة وتركز على السلامة لشعب نيو مكسيكو. 

أنظمة تسجيل الوصول المركزية موجودة بالفعل في العديد من مؤسسات الرعاية الصحية والمستشفيات في جميع أنحاء البلاد. مركز UNM Sandoval الطبي الإقليمي - أحد حرم مستشفى UNM (SRMC) - هو أحد المواقع التي استخدمت CCI لعدة أشهر بنجاح كبير.

إن جلب CCI إلى UNMH لا يساعد العيادات الخارجية على تسجيل وصول المرضى بنفس الطريقة فحسب، بل يجعل التجربة متسقة وسهلة للمرضى أيضًا.

في حين أن CCI سيكون مفيدًا للجميع، إلا أن ويليامز لا يتوقع أن يتكيف المرضى وأعضاء الفريق على الفور. 

قال ويليامز: "سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى نعتاد جميعًا على CCI". "لكننا ملتزمون بتحسين العمليات وتحسينها بينما نقوم بإنشاء أفضل الممارسات لمرضانا."

منذ منتصف شهر يناير، قامت جميع مكالمات التذكير بالمواعيد بإبلاغ المرضى بعملية تسجيل الوصول المركزية الجديدة. كما قامت العيادات الخارجية بتوزيع منشورات لإعلام المرضى بهذا التغيير.

تتوفر لافتات مؤقتة عند مدخلي BBRP وLomas لتوجيه المرضى إلى أكشاك تسجيل الوصول الجديدة.

يمكن للمرضى أيضًا العثور على موارد ومعلومات إضافية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمستشفى UNM.