تصوير محطة العمل

اتبع هذه العملية 

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك

إذا كنت تقوم بإرسال جهازك لإعادة التصوير أو الانتقال إلى محطة عمل جديدة، فيجب عليك عمل نسخة احتياطية لبياناتك مسبقًا.

يوفر HSC عدة خيارات لنسخ بياناتك احتياطيًا، بما في ذلك:

• مشاركات الشبكة: محركات الأقراص الإدارية (N:\) والمنزلية (H:\).
• OneDrive المقدم من HSC: تخزين قائم على السحابة لسهولة الوصول والمزامنة.

هام: إذا كان جهازك يحتوي على معلومات محمية أو حساسة، فيجب عليك عمل نسخة احتياطية لها على وحدة تخزين الشبكة لضمان الامتثال لسياسات حماية البيانات.

في الأجهزة القياسية المُصوَّرة بتقنية HSC، تُخزَّن بياناتك في عدد محدود من المواقع. تأكد من نسخ ملفاتك احتياطيًا من المواقع التالية:

المستندات الخاصة بي

اتبع الخطوات التالية لإجراء نسخة احتياطية لمجلد المستندات الخاص بك:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى "مستنداتي" (C:Users\معرف الشبكة الخاص بك\وثائق).
3. حدد جميع الملفات والمجلدات في "مستنداتي". انقر بزر الماوس الأيمن واختر "نسخ".
4. انتقل إلى مشاركة الشبكة التي ستجري نسخة احتياطية لبياناتك عليها.
   1. قد يكون هذا محرك الأقراص الإداري (N:)، حيث قمت بإنشاء مجلد شخصي، أو محرك الأقراص الرئيسي (H:).
5. في المجلد الوجهة، انقر بزر الماوس الأيمن في منطقة مفتوحة وحدد لصق.
6. انتظر حتى تكتمل عملية النسخ.

الحاسوب

يمكنك اختيار عمل نسخة احتياطية للمجلد الذي يخزن محتويات سطح المكتب، بما في ذلك أي ملفات أو اختصارات قمت بحفظها هناك.

ملاحظة: مع أنه يمكنك نسخ ملفات سطح المكتب احتياطيًا، تذكّر أن اختصارات النظام (الأيقونات) قد لا تعمل على جهاز جديد أو مُعاد إنشاء صورة له. ويرجع ذلك إلى أن البرامج أو الملفات المرتبطة قد لا تكون مثبتة أو قد تكون موجودة في مكان مختلف بعد الاستعادة.

اتبع الخطوات التالية لعمل نسخة احتياطية لمجلد سطح المكتب الخاص بك:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى "سطح المكتب" (C:\Users\معرف الشبكة الخاص بك\سطح المكتب.
3. حدد جميع المجلدات الموجودة داخل "سطح المكتب". انقر بزر الماوس الأيمن واختر "نسخ".
4. انتقل إلى مشاركة الشبكة التي ستجري نسخة احتياطية لبياناتك عليها.
   1. قد يكون هذا محرك الأقراص الإداري (N:)، حيث قمت بإنشاء مجلد شخصي، أو محرك الأقراص الرئيسي (H:).
5. في المجلد الوجهة، انقر بزر الماوس الأيمن في منطقة مفتوحة وحدد لصق.
6. انتظر حتى تكتمل عملية النسخ.

2. إنشاء طلب خدمة في Help.HSC

لبدء عملية التصوير، استخدم مساعدة لإنشاء طلب خدمة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي جزء من هذه التعليمات، يرجى الاتصال بمكتب خدمة HSC على الرقم 272-1694. 

هام:  إذا قمت بتقديم طلب خدمة لتصوير جهاز جديد أو إعادة تصوير جهاز موجود، لا تترك محطة العمل في مكتب الخدمة حتى يتم الاتصال بك من قبل فني تكنولوجيا المعلومات.